よくある質問

申し訳ございません。不用品の処分費用は、品目や材質、買取の可否によって異なるため、概算でのご案内となっております。
弊社では、現地でのお見積りの際に、お客様のご不明点にすべてお答えいたしますので、どうぞお気軽にご質問ください。
また、料金の詳細な算出方法については企業秘密となっております。
そのため、事前に具体的な料金を明示することが難しい点をご理解いただけますと幸いです。お見積り時に丁寧にご説明いたしますので、ぜひお問い合わせください。

作業完了後、当日に現金やクレジットカードや各種キャッシュレス決済でのお支払いをお願いしております。
お振込みをご希望の場合は、作業日当日までに弊社で入金確認ができるようにご対応をお願いいたします。なお、請求書払いや後払いによるお支払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

原則として、ご契約後にキャンセルされた場合でも、キャンセル料は発生しません。
ただし、弊社がお客様との契約を履行するために、特別な手配を行い、その手続きが完了している場合（例：特別な機材・車両のレンタル、契約履行に伴う有料手続きなど）には、実費をご負担いただく場合がございます。
万が一、キャンセル料が発生する場合は、事前にご案内いたしますので、ご安心ください。

はい、可能です！
万一、弊社のご提出したお見積りの総額が他社様より1円でも高い場合は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様のご都合による作業内容等の変更がない限り、 ご契約時にお伝えした料金以外に追加で請求することはございません。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。

お見積り料金の25％を割増料金としていただいております。
▼お得情報
日曜・祝日および22時までに作業開始のご依頼に限り、割増料金を無料とするキャンペーンを実施しています。（終了日未定）
※ただし、作業開始が22時以降の作業についてはキャンペーン適用外となり、通常どおり25％の割増料金が発生します。

いいえ、見積りはあくまで見積りですので正式な契約ではありません。
契約を迫ったり、営業するといったことは致しませんので、依頼したいと思った際にお客様の方からご連絡ください。

対応エリア外のお客様でも、場所によってはできる限り無料でお伺いできるよう調整いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください！

はい、可能です。
ご都合のつく日程をお電話やメール、クレストの公式LINEにてご相談ください。

弊社からお客様に確認が必要な場合がございますので、可能な限りお立ち合いただけると助かります。

クレストからお客様へお返事の催促をすることはございませんので、ご安心ください。

無料見積対応エリア内のお客様は、お見積りに費用は一切かかりません。
キャンセルも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

品質や状態により、電話・メール・公式LINEでは正確な確認が難しいため、弊社では原則として訪問見積りを行っております。
ただし、少量の処分に限り、概算見積りをご案内できる場合もございます。

可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

お見積りにご納得いただけましたら、即日作業にも可能な限り対応いたします。
ご希望の際は、お見積りのお問い合わせ時にお知らせください。

はい、横浜市青葉区を中心に、家具、家電、粗大ごみ、日用品など、さまざまな不用品を回収しております。
大型の家電・家具や、小さな日用品まで幅広く回収しますので、お家全体の片付けや引越し時の不用品の処分にも最適です。

回収した不用品は、リサイクル可能なものと処分が必要なものに分別し、環境に配慮した適切な方法で処理しています。
リサイクルできる家具や家電は、専門施設で再利用可能な部品を取り出し、リサイクルできないものについても法令に基づいて安全に処分いたします。

下記、項目は回収しかねますのでご了承ください。

・工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など、他人の権利を侵害するもの
・盗品、動物、薬品、医療機器
・銃弾、弾薬など、武器として使用される目的を持つもの
・人体、臓器、細胞、血液など

いいえ、お客様にお手間をおかけすることはございません。
そのままの状態で置いておいていただければ大丈夫です。

作業の時間帯や方法、段取りなど、お客様のご要望にできる限り対応いたします。
どうぞお気軽にご相談ください。

はい、もちろん買取も可能です！
お客様には不要でも、私どもには掘り出し物かもしれません。1点ずつ丁寧に査定いたします。

その製品の定価、状態、年式に加え、中古市場での相場や需要などを総合的に考慮して査定いたします。

大きい家具から小さな家具まで、対応しております。
また、量は問わず回収させて頂きます。

はい。即日対応も可能ですので、お気軽にクレストにご連絡ください。

出来る限りご対応致します。まずは一度ご相談ください。

オフィス家具・OA機器はもちろん、オフィスの様々な備品を買取させて頂きます。売れるかどうか分からない品物は遠慮なくご質問ください。

はい。即日対応も可能ですので、お気軽にクレストにご連絡ください。

対応エリア内であれば、出張見積り無料です。品物によっては買取可能、買取不可がありますので、ぜひ無料見積りをご利用ください。

事情に合わせて業者の紹介させて頂きます。信頼できる業者の紹介なのでご安心ください。お客様がより良いオフィス環境に出来るようにお手伝いできる範囲ですが、対応致します。
まずはお気軽にご相談ください。

はい、可能です。
当社はリサイクル業者ですので、ご入用の品に合う中古のオフィス家具やOA機器があれば案内いたします。ご希望の際は遠慮なくお申し付けください。

もちろん可能です。
お客様にとって一番良い方法で提案させて頂きます。

はい、ご提案いたします。
お客様の描いているイメージを具現化出来るように、オフィスコーディネートもお手伝いいたします。